Politique d'expédition

Toute commande passée sur le site dreamclit.com avant 16H du lundi au vendredi (hors jour férié période de soldes ou offres spéciales) sera préparée et expédiée le même jour sous réserve de la validation de paiement. 

1. Zones de Livraison : Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Corse et dans certains pays européens. Veuillez vérifier la disponibilité au moment de passer votre commande. 

2. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids  du colis  en France pour un montant de commande inférieur à 69 euros, et offerts à partir de 69 euros de commande et plus en France. Ils diffèrent selon le lieu de destination du colis. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande. 

3. Délais de Livraison : Votre commande sera expédiée dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Les estimations de livraison seront fournies lors de la commande. 

4. Suivi de la Livraison : Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel. 

5. Problèmes de Livraison : En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais Le client est néanmoins tenu de vérifier l'état du ou des colis et ou du ou des articles livrés. Tout colis présentant des anomalies apparentes ( article manquant par rapport au bon de commande ou endommagé, colis endommagé, colis ouvert, etc) au moment de la livraison ou retrait client devra être refusé, ou en cas d'acceptation faire l'objet d'une réserve auprès du transporteur et d'un signalement auprès de dreamclit.com; en cas d'acceptation du colis le client se doit d'informer dreamclit.com dans les 3 jours suivant la date de livraison ou de retrait.

6. Retards de Livraison : Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés, mais veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques, les grèves ou les retards du transporteur. 

7. Livraison Internationale : Pour les livraisons internationales, veuillez noter que des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et varient en fonction des lois douanières de chaque pays. 

8. Adresses Incorrectes : Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client. 

9. Politique de Retour : Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir des informations sur les retours et les remboursements. 

En cas de questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à dreamclit.infos@gmail.com .